Professionelle Umsetzung
für alle IT-Themen
Die Ausgangslage
In einem kleinen Unternehmen mit rund 5 Mitarbeitern gibt es keinen dezidierten IT-Mitarbeiter. Stattdessen landen alle IT-Probleme und Themen auf dem Schreibtisch des Geschäftsführers, der jedoch im daily business andere Prioritäten verfolgt.
Unsere Unterstützung
- Wir haben im Unternehmen eine professionell betreute und sichere Arbeitsumgebung ohne Ausfälle geschaffen.
- IT-eXperience fungiert langfristig als zentrale Anlaufstelle für die IT-Themen aller Mitarbeiter.
- Wir stimmen die IT-Strategie und geplante Änderungen regelmäßig effizient und zeitsparend mit der Geschäftsführung des Unternehmens ab.
Positive Veränderungen für den Kunden
- Die Mitarbeiter können sich dauerhaft auch mit „kleinen“ Fragen (z.B. zum Arbeiten in Excel) an jemanden wenden, der sie professionell unterstützt und ihnen ein effizienteres Arbeiten ermöglicht.
- Durch das Einbinden von mobilen Geräten sind die Mitarbeiter flexibler geworden und können auch Home Office nutzen.
- Da es keinen unternehmensinternen IT-Verantwortlichen gibt, übernimmt IT-eXperience seit dem Start der Zusammenarbeit die gesamte Umsetzung rund um die IT.
Das Ergebnis
Durch derartige erfolgreiche Zusammenarbeit haben wir schon zahlreiche kleine Unternehmen in ihrem täglichen Geschäft unterstützt: Die Geschäftsführung erhielt wieder mehr Zeit und Luft, sich um das Kernbusiness zu kümmern und hatte die IT-Themen vom Tisch.
Die Mitarbeiter bekamen eine gerne genutzte Anlaufstelle für ihre technischen Fragen und Probleme zur Seite gestellt und schätzen die schnellen und praktischen Lösungen.
Die IT-Sicherheit ist gewährleistet, das Unternehmen verfügt langfristig über eine bessere technische Infrastruktur mit mobilen Geräten und spart hohe Personalkosten, die für einen eigens verantwortlichen IT-Mitarbeiter anfallen würden.
